Evaluation / Satisfaction
VOTRE SATISFACTION, NOTRE PRIORITÉ!
AXE FORMATION souahite répondre à vos attentes, pour cela nous avons besoin de connaître votre ressenti, afin de pouvoir être dans une démarche d'amélioration perpetuelle..
Pour cela :
- Une boite à idée est disponible dans notre salle d’attente : N’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions
- - Nous vous demanderons de compléter un questionnaire de satisfaction en fin de formation
- un autre questionnaire vous sera adressé 6 mois après votre formation.
- - Une adresse mail est dédiée aux réclamations, nous nous engageons à vous apporter des réponses sous un délai maximum d’un mois :
- Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
L'évaluation de la satisfaction permet pour partie ou totalement : de décider des suites à donner à l'action (poursuivre, reconduire ...); d'améliorer la formation; de rendre compte au commanditaire des résultats de cette formation; d'établir le bilan d'activités pour un ensemble de formations; d'en mesurer l'efficience; de qualifier la prestation des intervenants…
Télécharger : descriptif de notre démarche qualité
Télécharger : formulaire de notre boite a idée
Télécharger : questionnaire de satisfaction, à remplir en fin de formation
Télécharger : grille d'évaluation à froid, à remplir 6 mois après la formation
Vous pouvez aussi consulter la synthèse de satisfaction de nos formations de l'année en cours :
• synthèses satisfaction FORMATION SST : Aout 2019 / Octobre 2019 /
• synthèse satisfaction FORMATION SSIAP1 : octobre 2019
• synthèse satisfaction FORMATION SSIAP2 : en cours de mise à jour
• synthèse satisfaction FORMATION SSIAP3 : en cours de mise à jour
Vous pouvez également consulter les avis laissés par nos anciens stagiaires ayant réalisé leurs parcours de formation grâce à pôle emploi, en cliquant sur le lien suivant : https://labonneformation.pole-emploi.fr/toutes-les-formations?organisme=4942
Un classeur est egalement disponible à l'accueil de AXE FORMARTION, contenant les questionnaires individuels, suivi de la synthèse correpondante.